صندوق القمامة هو في المقام الأول أداة تخزين الملفات وتقاسمها. وتُبنى برامجيات جمع الوثائق لإدارة الوثائق المطلوبة المتعلقة بالعملاء، وحالة المفقودين، والتذكير، واستعراض القرارات، والأدلة المتعلقة بمراجعة الحسابات.
عندما يتعلق الأمر
ويكتسي هذا الأمر أهمية عندما لا يكون التخزين كافيا لإدارة الطلبات، وحالة الإنجاز، واستعراض الملكية. والمسألة العملية ليست فقط ما إذا كان بإمكان العميل إرسال ملف أو فتح بوابة. والمسألة هي ما إذا كان بوسع الفريق أن يرى الطلب، والحالة، والمالك، والإذن، واستعراض القرار، والأدلة في مكان واحد.
مشترون يستخدمون صندوق القمامة أو الملفات المشتركة لجمع وثائق العملاء.
(إنتقادات لـ (موكس كمنتج تخزين عام.
مقارنة بسيطة
| دروببوإكس | قوي لمزامنة الملفات وتخزينها ومشاركتها. |
| برامج جمع الوثائق | قوي للملفات المطلوبة وحالة العميل ومراجعة سير العمل. |
| HubSecure مناسب | تعمل كطبقة سير عمل محكومة لملفات العميل المنظمة. |
ما الذي يجب أن يتضمنه سير العمل
- قم بتعيين مجلدات دروببوإكس الحالية
- قائمة حالات الطلب المطلوبة
- انقل سير عمل طلب واحد أولاً
- حافظ على الأذونات بناءً على الأدوار
- الحفاظ على تاريخ المراجعة
كيف يناسب HubSecure
HubSecure يناسب عندما يحتاج عمل العميل المنظم إلى مساحة عمل متصلة للسجلات والطلبات الآمنة والملفات والرسائل والأذونات والمهام والموافقات وسجل التدقيق. ويكون الأمر أقوى عندما ترغب الفرق في عدد أقل من عمليات التسليم اليدوية والأدلة الواضحة دون جعل تجربة العميل ثقيلة.
عادةً ما يكون سير العمل الأول الذي يجب مراجعته هو الذي يحتوي على ملفات أكثر مطاردة أو حساسية أو أضعف دليل على من فعل ماذا. ابدأ من هناك، وقم بقياس وقت الإكمال والتذكيرات، ثم قم بالتوسيع إلى سير عمل العميل المجاور.
الصفحات ذات الصلة
التعليمات
هل يجب على الفرق استبدال دروببوإكس على الفور؟
ليس دائما. ابدأ باستبدال سير العمل حيث يفتقر دروببوإكس إلى حالة الطلب والأدلة.
ما هي الفجوة الرئيسية؟
لا تقوم المجلدات عادةً بإدارة حالة الملف المفقود والتذكيرات وقرارات المراجعة.
ما الذي يجب ترحيله أولاً؟
سير عمل طلب مستند العميل المتكرر.