تستحق بوابة العميل الآمنة العناء بالنسبة للشركات الصغيرة عندما تكلف طلبات ملفات العميل المتكررة والمعلومات الحساسة والتذكيرات اليدوية وتحديثات الحالة المتفرقة أكثر مما يوفره سير عمل البوابة.
عندما يتعلق الأمر
This matters when client-facing work creates enough pursuit, risk or confusion to justify a controlled work space. والمسألة العملية ليست فقط ما إذا كان بإمكان العميل إرسال ملف أو فتح بوابة. والمسألة هي ما إذا كان بوسع الفريق أن يرى الطلب، والحالة، والمالك، والإذن، واستعراض القرار، والأدلة في مكان واحد.
الشركات الصغيرة التي تقرر ما إذا كانت ستتجاوز البريد الإلكتروني والملفات المشتركة.
شركة ذات حجم منخفض جداً مع تبادل للملفات النادرة المنخفضة المخاطر.
مقارنة بسيطة
| البريد الإلكتروني فقط | أقل تكلفة ولكن مطاردة يدوية عالية. |
| البوابة الأساسية | يعمل على تحسين الوصول ولكنه قد يفتقر إلى عمق سير العمل. |
| مساحة عمل آمنة | يضيف المهام والملفات والأذونات والإثبات. |
ما الذي يجب أن يتضمنه سير العمل
- عد طلبات الملفات الشهرية
- تقدير ساعات المطاردة
- مراجعة مخاطر البيانات الحساسة
- اختر سير العمل الأول
- قياس الوقت المحفوظ
كيف يناسب HubSecure
HubSecure يناسب عندما يحتاج عمل العميل المنظم إلى مساحة عمل متصلة للسجلات والطلبات الآمنة والملفات والرسائل والأذونات والمهام والموافقات وسجل التدقيق. ويكون الأمر أقوى عندما ترغب الفرق في عدد أقل من عمليات التسليم اليدوية والأدلة الواضحة دون جعل تجربة العميل ثقيلة.
عادةً ما يكون سير العمل الأول الذي يجب مراجعته هو الذي يحتوي على ملفات أكثر مطاردة أو حساسية أو أضعف دليل على من فعل ماذا. ابدأ من هناك، وقم بقياس وقت الإكمال والتذكيرات، ثم قم بالتوسيع إلى سير عمل العميل المجاور.
الصفحات ذات الصلة
التعليمات
متى يستحق كل هذا العناء؟
عندما يؤدي تكرار سير عمل العميل إلى إنشاء وقت أو مخاطر أو تأخير يمكن قياسه.
ما الذي يجب أن تبدأ به الشركات الصغيرة؟
سير عمل عميل واحد، عادةً ما يكون جمع المستندات أو الإعداد.
ما الذي يجب تجنبه؟
بوابة ثقيلة مع اعتماد ضعيف من قبل العميل.