يستعاض عن البريد الإلكتروني ومحرك Google لملفات العملاء عن طريق نقل الطلبات، والتحميل، والوضع المفقود، واستعراض القرارات، وإبلاغ العملاء إلى تدفق عمل محكم واحد، بينما لا يهاجر سوى الملفات اللازمة للعمل النشط أو الأدلة.
عندما يتعلق الأمر
وهذا يهم عندما يتم تقسيم الاتصالات والملفات والوضع بين الصناديق والملفات. والمسألة العملية ليست فقط ما إذا كان بإمكان العميل إرسال ملف أو فتح بوابة. والمسألة هي ما إذا كان بوسع الفريق أن يرى الطلب، والحالة، والمالك، والإذن، واستعراض القرار، والأدلة في مكان واحد.
فرق تستخدم البريد الإلكتروني بالإضافة إلى جوجل درايف لجمع الوثائق.
الاستبدال القسري لكل حالة استخدام لـ Google Workspace.
مقارنة بسيطة
| البريد الإلكتروني بالإضافة إلى Drive | مرنة ولكنها متناثرة. |
| سير عمل الوثيقة | يربط الطلب والملف والحالة. |
| HubSecure مناسب | سجل العميل والتحميل الآمن والأدلة في مكان واحد. |
ما الذي يجب أن يتضمنه سير العمل
- رسائل البريد الإلكتروني لطلب الخريطة
- خريطة مجلدات محرك الأقراص
- اختر سير العمل النشط
- إنشاء قائمة الطلبات
- نقل التحميلات
- تتبع الموافقات
كيف يناسب HubSecure
HubSecure يناسب عندما يحتاج عمل العميل المنظم إلى مساحة عمل متصلة للسجلات والطلبات الآمنة والملفات والرسائل والأذونات والمهام والموافقات وسجل التدقيق. ويكون الأمر أقوى عندما ترغب الفرق في عدد أقل من عمليات التسليم اليدوية والأدلة الواضحة دون جعل تجربة العميل ثقيلة.
عادةً ما يكون سير العمل الأول الذي يجب مراجعته هو الذي يحتوي على ملفات أكثر مطاردة أو حساسية أو أضعف دليل على من فعل ماذا. ابدأ من هناك، وقم بقياس وقت الإكمال والتذكيرات، ثم قم بالتوسيع إلى سير عمل العميل المجاور.
الصفحات ذات الصلة
التعليمات
هل يجب على الفرق استبدال Google Drive بالكامل؟
لا. ابدأ بسير عمل مستندات العميل حيث تكون الحالة والأدلة مهمة.
ما الذي يجب أن يتحرك أولاً؟
الطلبات النشطة والأدلة المعتمدة.
ما هي الفائدة الرئيسية؟
مطاردة أقل وإثبات أوضح.