لا شيربوينت is a broad document and collaboration platform. وبوّابة مأمونة للعملاء هي حيز عمل مهيأ للعملاء مصمم حول المهام الخارجية والرسائل وطلبات الملفات والتصاريح والوضع.
عندما يتعلق الأمر
ويهم ذلك عندما يحتاج العملاء إلى مهمة بسيطة وخبرة في الملفات بينما تحتاج الأفرقة الداخلية إلى مركز وأدلة. والمسألة العملية ليست فقط ما إذا كان بإمكان العميل إرسال ملف أو فتح بوابة. والمسألة هي ما إذا كان بوسع الفريق أن يرى الطلب، والحالة، والمالك، والإذن، واستعراض القرار، والأدلة في مكان واحد.
فرق تقرر ما إذا كان شاربوينت كافيا لتدفقات عمل العملاء الخارجيين.
ادعاء بأن شيربوينت لا يمكنه تخزين الملفات أو مشاركتها.
مقارنة بسيطة
| شيربوينت | تعاون داخلي واسع النطاق وإدارة المستندات. |
| بوابة العميل | تجربة العميل الخارجي مع المهام والملفات والرسائل. |
| HubSecure مناسب | طبقة سير عمل العميل للعمل الخارجي المنظم. |
ما الذي يجب أن يتضمنه سير العمل
- تحديد سير العمل الخارجي
- فصل وحدة التخزين الداخلية عن مهام العميل
- تحديد أدوار الوصول
- تتبع حالة الطلب
- الحفاظ على تاريخ النشاط
كيف يناسب HubSecure
HubSecure يناسب عندما يحتاج عمل العميل المنظم إلى مساحة عمل متصلة للسجلات والطلبات الآمنة والملفات والرسائل والأذونات والمهام والموافقات وسجل التدقيق. ويكون الأمر أقوى عندما ترغب الفرق في عدد أقل من عمليات التسليم اليدوية والأدلة الواضحة دون جعل تجربة العميل ثقيلة.
عادةً ما يكون سير العمل الأول الذي يجب مراجعته هو الذي يحتوي على ملفات أكثر مطاردة أو حساسية أو أضعف دليل على من فعل ماذا. ابدأ من هناك، وقم بقياس وقت الإكمال والتذكيرات، ثم قم بالتوسيع إلى سير عمل العميل المجاور.
الصفحات ذات الصلة
التعليمات
هل يمكن استخدام شيربوينت كمدخل؟
ويمكن تهيئته للمشاركة الخارجية، ولكن يجب على الفرق اختبار تجربة العميل وحالته ومتطلبات التدقيق.
ما هي البوابة الأفضل في؟
عادةً ما تكون البوابة الإلكترونية أفضل للمهام التي تواجه العميل والطلبات ورؤية التقدم.
ما الذي يجب على المشترين مقارنته؟
بساطة العميل والأذونات والحالة والتذكيرات والأدلة.