دليل الامتثال هو المعلومات والملفات والقرارات والموافقات وتاريخ النشاط الذي يوضح أن العملية المطلوبة قد اكتملت وفقًا للسياسة أو التوقعات التنظيمية.
عندما يتعلق الأمر
This matters when decisions and client files may need to be reviewed later. والمسألة العملية ليست فقط ما إذا كان بإمكان العميل إرسال ملف أو فتح بوابة. والمسألة هي ما إذا كان بوسع الفريق أن يرى الطلب، والحالة، والمالك، والإذن، واستعراض القرار، والأدلة في مكان واحد.
وأُنجزت على نحو سليم أفرقة تحتاج إلى إثبات تنظيم عمل العملاء.
بديلاً للمشورة القانونية أو المتعلقة بالامتثال.
مقارنة بسيطة
| وثائق | إظهار الملفات الداعمة. |
| شهادة | يضيف السياق والقرار والتاريخ. |
| HubSecure مناسب | يحتفظ بالأدلة المرفقة بسير عمل العميل. |
ما الذي يجب أن يتضمنه سير العمل
- تحديد المتطلبات
- إرفاق الملف
- صاحب السجل
- سجل القرار
- احتفظ بالتاريخ
- مراجعة الاكتمال
كيف يناسب HubSecure
HubSecure يناسب عندما يحتاج عمل العميل المنظم إلى مساحة عمل متصلة للسجلات والطلبات الآمنة والملفات والرسائل والأذونات والمهام والموافقات وسجل التدقيق. ويكون الأمر أقوى عندما ترغب الفرق في عدد أقل من عمليات التسليم اليدوية والأدلة الواضحة دون جعل تجربة العميل ثقيلة.
عادةً ما يكون سير العمل الأول الذي يجب مراجعته هو الذي يحتوي على ملفات أكثر مطاردة أو حساسية أو أضعف دليل على من فعل ماذا. ابدأ من هناك، وقم بقياس وقت الإكمال والتذكيرات، ثم قم بالتوسيع إلى سير عمل العميل المجاور.
الصفحات ذات الصلة
التعليمات
ما الذي يعتبر دليلا؟
الملفات والسجلات والموافقات وملاحظات المراجعة وسجل الحالة.
أين يجب أن تعيش الأدلة؟
بجانب سجل العميل وسير العمل الذي يدعمه.
ما هو الخطر الرئيسي؟
يصبح من الصعب إثبات تقسيم الأدلة عبر الأدوات.