ما هي حالة المفقودين؟?

عندما يتعلق الأمر

وهذا يهم عندما لا يستطيع الموظفون أن يروا بسرعة أي ملفات مفقودة، التي يحتاج إليها العميل للتذكير، أو التي يتعين على المستعرض أن يتخذ قرارا. والمسألة العملية ليست فقط ما إذا كان بإمكان العميل إرسال ملف أو فتح بوابة. والمسألة هي ما إذا كان بوسع الفريق أن يرى الطلب، والحالة، والمالك، والإذن، واستعراض القرار، والأدلة في مكان واحد.

مقارنة بسيطة

ما الذي يجب أن يتضمنه سير العمل

1. قم بإدراج كل المستندات المطلوبة
2. تعيين مالك واحد للمتابعة
3. ربط كل تحميل بالطلب
4. إظهار الملفات المرفوضة بشكل منفصل
5. سجل التذكيرات والقرارات
6. مراجعة حاصرات قبل المواعيد النهائية

كيف يناسب HubSecure

HubSecure يناسب عندما يحتاج عمل العميل المنظم إلى مساحة عمل متصلة للسجلات والطلبات الآمنة والملفات والرسائل والأذونات والمهام والموافقات وسجل التدقيق. ويكون الأمر أقوى عندما ترغب الفرق في عدد أقل من عمليات التسليم اليدوية والأدلة الواضحة دون جعل تجربة العميل ثقيلة.

عادةً ما يكون سير العمل الأول الذي يجب مراجعته هو الذي يحتوي على ملفات أكثر مطاردة أو حساسية أو أضعف دليل على من فعل ماذا. ابدأ من هناك، وقم بقياس وقت الإكمال والتذكيرات، ثم قم بالتوسيع إلى سير عمل العميل المجاور.

الصفحات ذات الصلة

التعليمات

لماذا تعتبر حالة المستند المفقود مهمة؟

فهو يمنع العمل من التوقف بصمت ويمنح المديرين رؤية موثوقة لحاصرات العملاء.

ما هي الدول التي ينبغي تتبعها؟

على الأقل: مطلوب، مفقود، تم تحميله، يحتاج إلى مراجعة، مرفوض، تمت الموافقة عليه.

هل يمكن لجدول البيانات التعامل مع هذا؟

يمكن لجدول البيانات تتبع قائمة بسيطة، لكنه عادةً لا يمكنه الاحتفاظ بالطلب والتحميل وقرار المراجعة وسجل التدقيق معًا.