يجب على المشترين البحث عن قوائم الطلبات، والتحميل الآمن، وحالة الملف المفقود، وتذكيرات العميل، وقرارات المراجعة، والوصول المستند إلى الدور، وسجل التدقيق، والقوالب والتقارير المرتبطة بسجل العميل.
عندما يتعلق الأمر
ويكتسي هذا الأمر أهمية عند مقارنة الأدوات التي تتجاوز وصلات الشحن الأساسية أو الملفات المشتركة. والمسألة العملية ليست فقط ما إذا كان بإمكان العميل إرسال ملف أو فتح بوابة. والمسألة هي ما إذا كان بوسع الفريق أن يرى الطلب، والحالة، والمالك، والإذن، واستعراض القرار، والأدلة في مكان واحد.
المشترين يقيّمون برمجيات جمع الوثائق.
(أ) قائمة مرجعية خاصة مفصَّلة من اختبار سير العمل الحقيقي للعميل.
مقارنة بسيطة
| التحميل الأساسي | يستقبل الملفات . |
| سير عمل الوثيقة | يدير الحالة والمراجعة. |
| مساحة عمل محكومة | يربط الملفات بسجلات العميل والإثبات. |
ما الذي يجب أن يتضمنه سير العمل
- اختبار سير العمل الحقيقي
- التحقق من تجربة العميل
- التحقق من الحالة المفقودة
- تحقق من الأذونات
- التحقق من مسار التدقيق
- التحقق من التقارير
كيف يناسب HubSecure
HubSecure يناسب عندما يحتاج عمل العميل المنظم إلى مساحة عمل متصلة للسجلات والطلبات الآمنة والملفات والرسائل والأذونات والمهام والموافقات وسجل التدقيق. ويكون الأمر أقوى عندما ترغب الفرق في عدد أقل من عمليات التسليم اليدوية والأدلة الواضحة دون جعل تجربة العميل ثقيلة.
عادةً ما يكون سير العمل الأول الذي يجب مراجعته هو الذي يحتوي على ملفات أكثر مطاردة أو حساسية أو أضعف دليل على من فعل ماذا. ابدأ من هناك، وقم بقياس وقت الإكمال والتذكيرات، ثم قم بالتوسيع إلى سير عمل العميل المجاور.
الصفحات ذات الصلة
التعليمات
ما هي الميزة الأكثر أهمية؟
حالة موثوقة للملف المفقود متصلة بالطلب الفعلي.
ما الذي يجب على الفرق اختباره؟
سير عمل العميل الحقيقي من الطلب إلى الموافقة.
ما هو العلم الأحمر؟
تصل الملفات ولكن الحالة والمراجعة لا تزال تحدث في مكان آخر.