تدفق العمل: جمع الوثائق الضريبية المتكررة.
قبل
وبدأ الفريق بنمط مشترك: تعقب الموظفين الملفات المفقودة في صناديق وملفات وصحائف. لا توجد أداة واحدة تبدو مكسورة في العزلة، ولكن عمليات التسليم بين الأدوات جعلت من الصعب الثقة والدليل من الصعب إعادة البناء.
بعد
With HubSecure , clients saw clear requests while staff tracked missing, received, reviewed and approved files around one client record. وكانت النتيجة العملية هي تدفق العمل الذي يمكن للمديرين تفتيشه دون أن يطلبوا من الموظفين إعادة بناء السياق من الصناديق، والوصلات المشتركة، والصحائف المنشورة.
نمط التنفيذ
- خريطة سير العمل الحالي من طلب العملاء إلى اتخاذ قرار نهائي.
- حدد كل ملف ورسالة ومهمة ومالك وأذن وموافقة يحتاج إلى دليل.
- إنشاء سجل العملاء وتأمين هيكل الطلب.
- حرك سير العمل الحي أولا، ثم التوسع إلى العمليات المتاخمة للعملاء.