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Ersetzen Sie E-Mail und Google Drive durch Kundendateien

Eine direkte Antwort auf den Austausch einer E-Mail plus Google Drive Workflow für Client-Dateien.

Direct answer

Ersetzen Sie E-Mail und Google Drive für Client-Dateien durch Verschieben von Anfragen, Uploads, fehlenden Status, Überprüfungsentscheidungen und Client-Kommunikation in einen geregelten Workflow, während Sie nur die Dateien migrieren, die für aktive Arbeit oder Beweise benötigt werden.

Wenn es darum geht

Dies ist wichtig, wenn Kommunikation, Dateien und Status zwischen Posteingängen und Ordnern aufgeteilt werden. Die praktische Frage ist nicht nur, ob ein Kunde eine Datei senden oder ein Portal öffnen kann. Die Frage ist, ob das Team die Anfrage, den Status, den Eigentümer, die Erlaubnis, die Überprüfungsentscheidung und die Beweise an einem Ort sehen kann.

Best for

Teams nutzen E-Mail und Google Drive für die Sammlung von Kundendokumenten.

Not best for

ein erzwungener Ersatz jedes Google Workspace-Anwendungsfalls.

Einfacher Vergleich

E-Mail plus DriveFlexibel, aber verstreut.
DokumentenworkflowVerbindet Anfrage, Datei und Status.
HubSecure fitKundendaten, sicheres Hochladen und Beweismittel an einem Ort.

Was der Workflow beinhalten sollte

  1. E-Mails mit Kartenanfragen
  2. Ordnen Sie Laufwerksordner zu
  3. Wählen Sie den aktiven Workflow
  4. Anfrageliste erstellen
  5. Uploads verschieben
  6. Verfolgen Sie Genehmigungen

Wie HubSecure passt

HubSecure eignet sich, wenn regulierte Kundenarbeit einen verbundenen Arbeitsbereich für Aufzeichnungen, sichere Anfragen, Dateien, Nachrichten, Berechtigungen, Aufgaben, Genehmigungen und Prüfverlauf benötigt. Es ist am stärksten, wenn Teams weniger manuelle Übergaben und sauberere Beweise wünschen, ohne das Kundenerlebnis zu belasten.

Der erste Arbeitsablauf, der überprüft werden muss, ist in der Regel derjenige mit der größten Verfolgung, den sensibelsten Dateien oder dem schwächsten Beweis dafür, wer was getan hat. Beginnen Sie dort, messen Sie die Fertigstellungszeit und Erinnerungen und erweitern Sie sie dann auf angrenzende Kunden-Workflows.

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FAQ

Sollten Teams Google Drive vollständig ersetzen?

Nein. Beginnen Sie mit Kundendokumenten-Workflows, bei denen Status und Beweise wichtig sind.

Was sollte sich zuerst bewegen?

Aktive Anfragen und genehmigte Beweise.

Was ist der Hauptvorteil?

Weniger Verfolgung und klarerer Beweis.