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Datos de pacientes, citas y GDPR Artículo 9 — manejados.

CRM de pacientes seguros, recordatorios de nombramientos, campañas de seguimiento y retiro de referencias —todos construidos para manejar datos de salud de categoría especial bajo el Artículo 9.

Tres problemas que vemos en cada práctica.

Los datos de salud son el artículo 9 - la mayoría de las herramientas ignoran esto

Los datos del paciente son una categoría especial en el RGPD. CRM estándar y herramientas de correo electrónico no se construyen para manejar esto legalmente. La multa si mal manipulado puede alcanzar $20M.

Recordar y recordar las campañas son manuales

Las revisiones anuales, las citas de seguimiento y la memoria del tratamiento se gestionan mediante hojas de cálculo o llamadas telefónicas. Secuencias automatizadas con el consentimiento adecuado ahorran horas por semana.

Enviar documentos por correo electrónico es inseguro

Resultados de laboratorio, cartas de remisión y recetas por correo electrónico no cifrado violan el GDPR. Vault proporciona un portal de intercambio de documentos seguro para comunicaciones de pacientes.

GDPR Artículo 9

HubSecure trata todos los datos del paciente como categoría especial por defecto. El consentimiento es capturado y almacenado con propósito explícito y temporizador. El acceso está restringido. Los horarios de retención están configurados para atención médica (10 años para registros adultos). Las solicitudes de derechos de sujeto de datos se manejan en la plataforma.

5 módulos, preconfigurados para la salud.

CRM paciente

Perfiles de pacientes unificados con antecedentes de tratamiento, fuente de remisión, registros de consentimiento y registro de comunicación. GDPR Art.9 cumple.

Nombramiento

Recordatorios automatizados para nombramientos, retiros anuales y visitas de seguimiento. SMS y secuencias de correo electrónico.

B01

Intercambio de documentos cifrado para resultados de laboratorio, cartas de remisión y registros de pacientes. Enlaces protegidos por contraseña, pista de auditoría.

Servicio de oficina

Consultas de pacientes, solicitudes de prescripción y tramitación de denuncias, todo seguimiento y respuesta dentro de los plazos requeridos por el RGPD.

GDPR Consent Manager

Explicit consent capture with purpose, version, date and method. Se requiere para el procesamiento de datos de salud Art.9 para el marketing o los recuerdos.

Seguimiento de referencia

Seguimiento de la adquisición de pacientes por fuente de remisión. Medir qué GPs, especialistas o canales de marketing conducen a los pacientes más nuevos.

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Centros canónicos

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