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Données des patients, rendez-vous et RGPD Article 9 — traités.

Sécuriser le CRM du patient, les rappels de rendez-vous, le suivi des références et les campagnes de rappel — tous construits pour traiter les données de santé de catégorie spéciale en vertu de l'article 9 du RGPD.

Trois problèmes que nous voyons dans chaque pratique.

Les données sur la santé sont l'article 9 — la plupart des outils ignorent cela

Les données sur les patients constituent une catégorie spéciale du RGPD. Les CRM standard et les outils de messagerie ne sont pas construits pour gérer cela légalement. L'amende si elle est mal gérée peut atteindre 20 millions de dollars.

Les campagnes de rappel et de rappel sont manuelles

Les vérifications annuelles, les rendez-vous de suivi et les rappels de traitement sont gérés par tableur ou par téléphone. Des séquences automatisées avec le consentement approprié économisent des heures par semaine.

L'envoi de documents par courriel est incertain

Les résultats de laboratoire, les lettres de recommandation et les ordonnances par courriel non chiffré violent le RGPD. Vault fournit un portail d'échange de documents sécurisé pour les communications avec les patients.

RGPD Article 9 Conformité intégrée

HubSecure traite toutes les données du patient comme une catégorie spéciale par défaut. Le consentement est capturé et stocké avec un but explicite et un horodatage. L'accès est restreint. Les horaires de conservation sont configurés pour les soins de santé (10 ans pour les dossiers des adultes). Les demandes de droits des personnes concernées sont traitées dans la plateforme.

5 modules préconfigurés pour les soins de santé.

CRM des patients

Profils de patients unifiés avec antécédents de traitement, source de référence, dossiers de consentement et registre des communications. RGPD Art.9 conforme.

Nomination & Rappel

Rappels automatisés pour les nominations, les rappels annuels et les visites de suivi. Séquences de SMS et de courriel avec consentement.

B01

Échange de documents chiffrés pour les résultats de laboratoire, les lettres de recommandation et les dossiers des patients. Liens protégés par mot de passe, piste de vérification.

Bureau des services

Demandes de renseignements des patients, demandes d'ordonnance et traitement des plaintes — toutes ont été suivies et ont répondu dans les délais prescrits par le RGPD.

Gestionnaire du consentement au RGPD

Consentement explicite capture avec but, version, date et méthode. Requis pour le traitement des données de santé Art.9 pour la commercialisation ou les rappels.

Suivi des renvois

Suivre l'acquisition du patient par la source de référence. Mesurer quels sont les médecins généralistes, les spécialistes ou les canaux de marketing qui conduisent les patients les plus nouveaux.

Cliniques et cabinets de médecins

CRM des patients, Vault sécurisé, rappel de rendez-vous et conformité RGPD Art.9 – préconfiguré pour les soins de santé. Vivre dans 48 heures.

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Moyeux canoniques

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