For hotels & hospitality

Expérience client, fidélité et conformité dans un seul espace de travail.

Gérer les relations avec les clients, mener des campagnes de fidélisation, filtrer les réservations de haute valeur pour l'AML et maintenir la conformité au RGPD sans jongler avec cinq plateformes différentes.

Trois problèmes que nous voyons dans chaque propriété.

Les données des invités sont dispersées

Les systèmes de réservation, PMS, les applications de fidélité et les outils de messagerie ne se parlent pas. Un profil par invité — partout.

Le consentement au RGPD est un passif

Opt-ins pris à l'enregistrement ou en ligne mais jamais documenté. Une plainte = un mal de tête réglementaire que vous ne pouvez pas expliquer.

Les clients de grande valeur ont besoin d'un dépistage AML

Dans le cadre de l'EU AMLD, les entreprises d'accueil qui acceptent de gros paiements en espèces ou par carte ont des obligations de contrôle. Les processus manuels n'évoluent pas.

5 modules préconfigurés pour l'accueil.

CRM invité

Profils de clients unifiés pour toutes les propriétés. Préférences, historique de réservation, demandes spéciales — dans un seul enregistrement.

Club client / Fidélité

Programmes de fidélité à plusieurs niveaux, points, offres d'anniversaire et automatismes VIP. Aucun outil tiers nécessaire.

AML / KYC

Contrôle automatisé des réservations de grande valeur. PEP, sanctions et contrôles indésirables des médias via 27 registres UBO.

Moteur de croissance

Campagnes d'examen post-séjour, courriels de vente, offres saisonnières et séquences automatisées de réengagement.

Bureau des services

Demandes d'invités, messages avant l'arrivée et escalade des problèmes — tous suivis avec des minuteurs SLA.

Gestionnaire du consentement au RGPD

Opt-ins documentés pour le marketing, la fidélité et les communications. Stocké avec horodatage et source par invité.

Pack de démarrage d'hôtels et d'accueil

CRM invité, module fidélité, écran AML et moteur de croissance — pré-configuré pour l'hospitalité. Vivre dans 48 heures.

$499 / mo
5 seats included
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Importez votre liste d'invités, configurez vos niveaux de fidélité et commencez votre première campagne, le tout en moins d'une heure.

Pas de carte de crédit · Singapour hébergée · RGPD alignée · Contrôles prêts ISO 27001

Moyeux canoniques

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