- فرق مايكروسوفت قوية للدردشة الداخلية والاجتماعات والتعاون.
- يحتاج تعاون العميل الخارجي في العمل المنظم إلى ملفات آمنة ووصول واضح وسجل التدقيق على مستوى العميل.
- HubSecure يبقي تعاون العميل مرتبطًا بإدارة علاقات العملاء (CRM) والخزائن والبريد الآمن وسير عمل الامتثال.
- يمكن أن تظل الفرق داخلية بينما يتولى HubSecure العمل المنظم الذي يواجه العميل.
مسار الشراء ذو الصلة HubSecure
دليل البدائل والمقارنات بديل Google Workspace HubSecure مكتبة مقارنة الوحدات بدائل مساحة العمل دليل المكتبة احجز عرضًا توضيحيًا لسير العمل
الأنسب وليس الأفضل
| الأفضل ل | ليس الأفضل ل |
|---|---|
| الفرق المنظمة التي تحتاج إلى سجلات العملاء والملفات الآمنة وملكية سير العمل وRBAC وسجل التدقيق معًا. | الفرق التي تحتاج فقط إلى أداة ذات غرض واحد ولا تحتاج إلى عمليات عميل محكومة أو أدلة امتثال. |
مساحة العمل ذات الصلة وموارد دمج الأدوات
تابع استخدام Google Workspace البديل للفرق الخاضعة للتنظيم، ومخطط المكدس، والنظام الأساسي HubSecure، والتسعير، ومركز الأمان والثقة.
حالة الاستخدام ذات الصلة
ينتمي هذا الدليل إلى مجموعة بدائل مساحة العمل وأدلة دمج الأدوات. تابع مع مركز المنتج للحصول على بدائل مساحة العمل ودمج الأدوات.
التعاون الداخلي والتعاون مع العملاء مختلفان
يُستخدم Microsoft Teams على نطاق واسع للاجتماعات والدردشة والعمل الجماعي الداخلي. يصبح الأمر أكثر تعقيدًا عندما تستخدمه الشركات كمساحة عمل رئيسية للعميل الخارجي.
يحتاج تعاون العميل المنظم إلى حدود واضحة: من لديه حق الوصول، وما هي المستندات التي تتم مشاركتها، وما تمت الموافقة عليه، وما هي البيانات التي يتم الاحتفاظ بها، وكيفية إنتاج السجل لاحقًا.
حيث تعمل الأفرقة الخارجية تصبح فوضوية
قد يكون من الصعب التحكم بشكل متسق في وصول الضيوف والقنوات ومجلدات SharePoint ومحفوظات الدردشة عبر العديد من العملاء. قد لا يعرف الموظفون ما إذا كان المستند الأخير موجودًا في Teams أو البريد الإلكتروني أو مجلد منفصل.
يؤدي ذلك إلى إنشاء عائق تشغيلي ويجعل من الصعب شرح تاريخ التدقيق. المشكلة ليست في أن Teams ضعيف؛ هو أنه لم يتم تصميمه كنظام ملفات عميل منظم.
ما HubSecure يتغير
يوفر HubSecure مساحة عمل للعميل للبريد الآمن ومستندات المخزن والمهام وسياق إدارة علاقات العملاء (CRM) وسجل التدقيق. يحدث تعاون العميل داخل سجل العميل.
لا يزال من الممكن أن تكون الفرق الداخلية مفيدة، ولكن تبادل العملاء الحساس لم يعد يعتمد على قنوات الضيوف والمجلدات المشتركة.
أفضل ملاءمة
استخدم Microsoft Teams للتعاون الداخلي والاجتماعات. استخدم HubSecure للتعاون المنظم الذي يواجه العميل من خلال الملفات الآمنة وسجل التدقيق.
مقارنة الميزات
| القدرة | HubSecure | بديل |
|---|---|---|
| الدردشة والاجتماعات الداخلية | يكمل الأدوات الداخلية | القدرة المحلية القوية |
| مساحة عمل العميل الخارجي | بنيت لسجلات العميل | إعداد الضيف/القناة |
| تبادل الملفات الآمنة | قبو وطلبات | ملفات SharePoint/Teams |
| تاريخ تدقيق العميل | أدلة سير العمل من قبل العميل | تاريخ النشاط الموزع |
| سياق الامتثال | ملاحظات المخاطر والقرارات ذات الصلة | ليس أصليًا |
| حدود الوصول | مساحة عمل على مستوى العميل | يتطلب الحكم |
القراءة ذات الصلة: إعداد العميل البسيط دون مطاردة، Secure Vault إدارة المستندات، ومساحة عمل واحدة مقابل سبع أدوات.
الأسئلة المتداولة
لا، إنه برنامج تعاون قوي. تكمن المشكلة في استخدامه كمساحة عمل العميل الرئيسية الخاضعة للتنظيم دون وجود ضوابط أقوى لملفات العميل.
نعم. يمكن أن تظل الفرق داخلية، بينما يتعامل HubSecure مع التبادلات والسجلات الحساسة التي تواجه العميل.
يبدأ HubSecure بسجل العميل. تبدأ الفرق بمساحات وقنوات التعاون.
انظر HubSecure في العمل
نقل المقبوضات والحجز والتعاون والملفات والامتثال إلى مكان عمل محكوم.
استعراض الأفرقة المنظمة
Prepared by the HubSecure editorial team for operators, compliance leaders and IT reviewers evaluating secure client operations software.
المؤلفون: مراجعون؛ سياسة التحرير