Una matriz para toda la pila de trabajo cliente
| Tipo de herramienta | Donde ayuda | Donde HubSecure debe ser evaluado |
|---|---|---|
| CRM | Bien para los registros y el proceso de ventas. | Debilidad cuando archivos seguros, solicitudes y pruebas de cumplimiento en vivo en otro lugar. |
| Portal del cliente | Bien por acceso al cliente. | Debilidad si no está conectado a CRM, tareas y historial de auditoría. |
| Almacenamiento de archivos | Bien para carpetas y compartir. | Debilidad por el estado de los archivos desaparecidos, revisión de la propiedad y evidencia. |
| Servicio de asistencia | Bien por las entradas. | Debilidad cuando el trabajo del cliente regulado necesita contexto de relación y archivos. |
| Herramienta AML/KYC | Bien por cheques o exámenes. | Debilidad cuando las decisiones y el flujo de trabajo del cliente ocurren en otro lugar. |
| Formas | Bien para capturar. | Debilidad después de la presentación cuando el seguimiento, los archivos y las aprobaciones comienzan. |
| Correo electrónico | Universal y familiar. | Debilidad para archivos sensibles, estado, permisos y prueba de auditoría. |
| HubSecure | Conecta registros de clientes, portal, archivos, flujo de trabajo, ayuda de inteligencia artificial y historial de auditoría. | El mejor ajuste cuando el trabajo del cliente regulado necesita un espacio de trabajo regulado. |
Usa esto antes de comprar otra herramienta de punto
Si el flujo de trabajo de un cliente necesita cuatro o más filas en esta matriz, la decisión de compra probablemente no es otra herramienta de punto. Es si la capa de flujo de trabajo regulada debe ser unificada.