Respuesta corta
La mayoría de los equipos deben mantener Google Workspace para documentos, calendarios y colaboración interna, luego utilizar HubSecure como el espacio de trabajo controlado para operaciones de clientes reguladas.
Matrícula de decisión
| Necesidad | Google Workspace | HubSecure |
|---|---|---|
| Productividad general | Fuerte | Complementos |
| Cliente en estado de embarque | Carpetas y hojas manuales | Flujo de trabajo estructurado |
| Colección de documentos seguros | Unidades y enlaces compartidos | Bóveda y solicitudes específicas del cliente |
| RBAC por función cliente | Configurable pero manual | Diseñado en torno a operaciones cliente |
| Pruebas de auditoría | Fragmentado a través de herramientas | Conectado al registro del cliente |
Preguntas para los compradores
- ¿Dónde está el sistema cliente de registro?
- ¿Puede el personal ver sólo los datos del cliente que necesitan?
- ¿Puede el cumplimiento ver una historia completa a bordo sin buscar correo electrónico?
- ¿Puedes probar quién aprobó el riesgo y cuándo?
- ¿Puede eliminar un usuario sin perder el contexto del cliente?
Cómo ayuda HubSecure
HubSecure añade la capa de cliente gobernada alrededor de herramientas de productividad: registros, archivos seguros, a bordo, permisos, mensajes y evidencia.
Preguntas frecuentes
¿Sustituye HubSecure Google Workspace?
Normalmente no. La mayoría de los equipos mantienen Google Workspace para la productividad y el uso HubSecure para el trabajo del cliente gobernado, archivos seguros, a bordo y historial de auditoría.
¿Cuándo Google Workspace no es suficiente?
Se estira cuando los registros del cliente, permisos, solicitudes de archivo, aprobaciones y pruebas de cumplimiento necesitan mantenerse conectados.
¿Quién debería leer esta guía?
Operaciones, cumplimiento, TI y equipos de liderazgo que comparan las herramientas de productividad con un espacio de trabajo de operaciones cliente diseñado a propósito.