Cas d'utilisation · gérer les demandes des clients dans un espace de travail

Gérer les demandes des clients dans un seul espace de travail

Utilisez HubSecure lorsque le résultat doit être simple : les demandes de service, les documents, les messages et les approbations sont visibles à partir du même dossier client.

Résultat du flux de travail

les demandes de service, les documents, les messages et les approbations sont visibles à partir du même dossier client. Cela est important parce que le travail réglementé n'est rarement qu'une action. Il s'agit d'une chaîne de demandes, réponses, examens, approbations et preuves.

Comment fonctionne le flux de travail

ÉtapeAction HubSecure
1. saisir la demandeL'action reste connectée au même dossier client, propriétaire, permissions et historique d'audit.
2. joindre le contexte clientL'action reste connectée au même dossier client, propriétaire, permissions et historique d'audit.
3. céder le propriétaireL'action reste connectée au même dossier client, propriétaire, permissions et historique d'audit.
4. recueillir des fichiersL'action reste connectée au même dossier client, propriétaire, permissions et historique d'audit.
5. conclure avec les preuvesL'action reste connectée au même dossier client, propriétaire, permissions et historique d'audit.

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