El widget de chat de HubSecure captura consultas, califica a los visitantes y dirige las conversaciones al equipo adecuado, con cada chat vinculado al registro del cliente y al ticket de servicio.
Cree flujos activados por palabras clave y guiados por IA que califiquen a los visitantes, respondan FAQs y los dirijan al equipo adecuado.
Traspaso fluido del bot al agente cuando sea necesario. El agente ve el historial completo de conversaciones y el contexto CRM al instante.
Implemente el widget de chat en su sitio web y conecte WhatsApp para obtener cobertura multicanal desde una sola bandeja de entrada.
Cada cliente potencial capturado se sincroniza directamente con CRM con transcripción de la conversación, detalles de contacto y seguimiento de la fuente.
Las conversaciones que necesitan seguimiento crean automáticamente tickets de la mesa de servicio con contexto, prioridad y asignación.
Realice un seguimiento del volumen, los tiempos de respuesta, las tasas de desvío y la conversión del chat a CRM o ticket de servicio.
Vea cómo HubSecure Chat conecta cada conversación con CRM, la mesa de servicio y la línea de tiempo del cliente.
No se requiere tarjeta de crédito · Alojado en Singapur · UE Q3 2026 · Conectado a CRM desde el primer día
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